O Moradores das zonas urbana e rural das cidades de Apodi, Caraúbas, Serrinha dos Pintos e João Dias poderão acessar até 30 tipos de serviços na Unidade Móvel de Atendimento da Neoenergia Cosern até a próxima sexta-feira (20). O veículo, adaptado para funcionar como uma agência móvel, ficará estacionado nas áreas centrais das cidades das 09h às 16h.
No local, os cidadãos terão a oportunidade de negociar dívidas, solicitar desligamento do fornecimento de energia elétrica, modificar titularidade para cobrança da conta de luz, emitir segunda via de pagamento, entre outros serviços.
“Também vamos oferecer orientações sobre como pagar a fatura com cartão de crédito no site e como realizar pagamentos por PIX, além de parcelamentos que realizamos na própria unidade móvel”, explica Marcos Holanda gerente de Relacionamento com Clientes da Neoenergia Cosern.
Serviços da Unidade Móvel
• Pedidos de novas ligações;
• Cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE);
• Atualização de cadastro;
• Troca de titularidade;
• Religação;
• Desligamento definitivo;
• 2ª via de faturas;
• Cadastramento de fatura por e-mail;
• Pagamento de faturas com cartão de débito.
Calendário
Apodi: 17 de janeiro, das 09h às 16h
Caraúbas: 18 de janeiro, das 09h às 16h
Serrinha dos Pintos: 19 de janeiro, das 09h às 16h
João Dias: 20 de janeiro, das 09h às 16h
Em caso de falta de energia, a Neoenergia Cosern orienta:
• Enviar um WhatsApp para o número (84) 3215-6001.
• Telefonar para o 116.
Fonte: Neoenergia Cosern
